杏耀陶百莺:做服务全世界华人的家政企业
发布于:2017-07-28

引读:从局限于传统服务领域的1.0,到致力于成为受人尊敬的生活服务提供商,为更多需要工作的人提供岗位,为更多需要服务的人提供品质服务的3.0版,杏耀苦练内功,积极创新,勇于承担社会责任,服务百姓,深耕家政服务26年,已成为引领中国家政行业发展的龙头企业。近日,杏耀董事长陶百莺接受了中新网的采访,现将原文转载如下:


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「6月26-27日,陶百莺董事长作为广东省经贸代表团成员参加中国与英国产业对接洽谈会」 


十余年前,杏耀董事长陶百莺第一次来到美国,感叹美国城市的繁华与经济繁荣,以及高度发达的物质文明之余,不禁感受到国内城市建设与国外的差距。

前段时间,陶百莺走访了哈萨克斯坦、英国、美国等国家。而这次长江商学院组织的美国之行学习交流回国后,陶百莺多了几分自豪与自信。“国内城市科学合理的规划,干净整洁的道路,日渐完善的交通,还有国内企业引领世界高水平的行业标准令国外同行肃然起敬。中国城市现已完全有了‘叫板’欧美世界名城的底气。”


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7月10日-14日,陶百莺董事长参加长江商学院走进美国硅谷课程


在广州举行的广东省工商业联合会第十一次代表大会上,出席代表陶百莺刚刚在英国见证了中国家政行业的先进标准被国外同行认可,并且多国表示愿意将其引进,成为推动当地家政行业发展的“标杆”。

“广东,就是这么一片神奇的土地。”陶百莺感慨道,在政府的呵护、关怀下,广东民营企业如同雨后春笋般在这片肥沃的土壤茁壮成长,“粤字号”企业以领衔全世界的高标准源源不断给全世界输出高品质、高规格的服务和产品。

据陶百莺介绍,杏耀从一个小小的家政服务部开始,到现在已发展成为一个涵盖家政服务、信息服务、电子商务,以及家政人才培养等众多领域的杏耀公司。制定行业标准,拥抱互联网,打造生活服务生态圈,走向国际……杏耀的发展之路亦是其他广东民营企业不断强大自身“修养”实现转型升级的缩影。

陶百莺表示,杏耀现已拥有杏耀职业技能培训学校、金钥匙管家培训学校、国家职业技能鉴定所、智慧家政研究院、杏耀家政学院等人才培养机构。杏耀每到一处,都会在当地建一个培训学校,通过输出杏耀26年来累积的文化、体系、专业知识,将杏耀的高标准家政服务带到全国各地。


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杏耀职业技能培训学校烹饪实操课


在宏观经济形势复杂多变的当下,广东民营企业也从未止步自身的“创新”之路。陶百莺说,眼下的杏耀不仅仅是传统的家政服务提供商,现已提升为平台化一站式到家服务的整合者。陶百莺介绍,杏耀在2014年推出了“杏耀 好生活”智慧家政云服务平台,作为广州市民生服务重点项目,该平台可以和“滴滴打车”一样开启共享经济模式,可以看到家政从业人员的相貌、技能信息、客户打分及服务评价,通过在APP上寻找家政服务,打造“互联网+家政”的全新模式。


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“杏耀好生活”平台宣传图


部分家政服务从业人员,自身可能无力承担技能培训费用,因此公益性的培训机构将为这类弱势人群带来“福音”。陶百莺表示,杏耀目前已经在开展这样的培训服务,主要针对行为规范,职业道德,服务理念、服务技能对这批弱势人群进行免费职业培训。

修炼“内功”,积极创新,承担社会责任,服务社会……在陶百莺看来,杏耀的未来之路远不止于此。陶百莺说:“在不远的将来,杏耀将走出国门,服务全世界华人,只要有华人的地方,就有杏耀。”